文／隆．克拉克 編／Ada
全美最佳教師 隆．克拉克在演講時，很喜歡提到一個「公車寓言」，
簡而言之是這樣的：
當工作是一輛公車，而且是一輛沒有電力，只能靠人推動的公車時，
車上的角色若以對組織的出力大小區分，可分為：
跑者（Runner）、慢跑者（Joggers）、散步者（Walkers）、乘客（Riders）、和駕駛（Drivers）。
跑者是表現最突出的那些人，他們很賣力在移動公車。
慢跑者算是優良員工，他們做得不錯，但還不到跑者那種水準。
散步者貢獻的推進動能比較少一點。乘客基本上是增加了重量。
我們當然人人都想成為跑者，不過有可能因為剛到新環境，或與主管不合，或是其實你誤踩了工作上的某些地雷，
而讓你儘管想跑，卻只能「散步」。
隆．克拉克在剛出社會時，也曾經是個迷惘的年輕人，
現在他不僅靠著這個公車寓言提升自己，全球各大企業（包含可口可樂、聯邦快遞、全錄、美達航空）也都接受過他的訓練。
我們當然不可能人人都是克拉克，
只是他在新書《如何移動你的公車？》中提及的「五個讓你無法成為跑者的常見錯誤」，
絕對能提供身處職場的你許多見解。一起來看看吧！
1. 不要著眼、散播消極面
每個學校、每個企業、每個組織都會有問題，我們都有機會選擇怎麼看待這個事實。
我共事過的人當中，有些人會覺得為了改善組織，他們有責任揪出每件他們發現做錯的事。
他們告訴所有人，而且總是說那些消極負面的事。
這是有害的行為，而且只會讓所有人的速度與生產力都慢下來。
跑者傾向環視組織，注意到圍繞四周的那些幸福、成果與美妙的事。
他們要讓那種生意盎然的精神更蓬勃，他們會找方法去做到。
好消息是，你有選擇權。你選擇看見什麼？
2. 不要找藉口
有些不奔跑的人設法找理由，讓自己不用跑那麼快。
他們會一直說，他們要兼顧生活與工作，或者他們得把孩子與家人放在工作之前。
事實上，他們說得沒錯，我不會鼓勵所有人把工作看得比家庭重要，不過一定有辦法兩者兼顧。
我們有許多老師擁有一個大家庭，使得他們放學或週末無法支援學校活動，
然而他們會延長工時從八點工作到五點。
他們很正向、生產力很好，而且工作賣力。
這些老師或許無法週六下午帶學童去遠足，
不過如果他們打從內心深處認真教學，誠摯注視著學生，一樣能創造出同樣的緊密連結。
如果你的家務讓你無法做所有你想做的事，只要確保你在工作時，人在心也在。
安在當下！做什麼就要像什麼。
3. 別讓私事影響公事
我們全都有工作的公車和私人的公車，而很多人不慎讓自己私人的公車開往自己不想去的方向。
你處在行不通的感情關係中，你很累、很受傷、很痛苦，
也因為這樣，你工作無法做出該有的表現。
我也經歷過這種情形，那真是悲慘。
我鼓勵你，當你在私人公車上，轉頭看看你情感關係中的那個人。
噢，天哪！對方是個乘客。你選擇了跟一個乘客在一段關係裡。
你不斷告訴自己，只要夠用力奔跑，一切就行得通。你相信乘客最終會跟你一起跑。
是這樣的，我得告訴你一項事實，乘客絕對沒辦法跑，乘客連慢跑都做不到。
乘客最多也許可以走，不過他們絕沒辦法再做更多了。
這就是為什麼你的感情無法朝你要的方向走。
你必須下車，搭上另一輛公車，裡面有人會維持跟你一樣速度。
別再騙自己，告訴自己說事情會慢慢變好，但事情不會變好的。
你在浪費時間，而且花這麼多力氣設法讓你的私人公車奔馳，以致沒辦法使力在你工作的公車上。
別讓這樣的事發生！請務必非常、非常謹慎，你允許怎樣的人搭上你的私人公車。
4. 別以為自己很厲害
許多人經常都以為自己做得很棒，而且主管很滿意他們的表現。
當主管不認可時，他們就心生不滿，感覺自己不受關注，沒得到該有的讚許。
事實上，他們之所以沒有因為做得很棒而獲得讚許，是因為..他們沒那麼棒。
如果你感到自己未受認可，很有可能你做的事不像你想的那麼好，
或者你或許有些事做得不錯，在其他方面的表現卻有所欠缺。
5. 別只是做好，還要有效率
最終生產力才是最要緊的。你完成了多少事？
你或許做得不錯，但你確定自己有把事情做好嗎？
舉例來說，你搭公車去上班，那位駕駛很不錯、個性很好，你可能會更享受這一程。
不過駕駛如果花了很多時間在關車門、找尋路線、收錢，必定會很慢才開到下一站。
你可能會很不高興，特別是這害你上班遲到十五分鐘。
我在航空公司櫃臺辦理登機時，可以感受到大家壓力有多大。
大家急著通過安檢，趕搭航班；而我看到有些櫃臺人員的態度擺明著：「別想催我，我不會接受這種壓力的。」
他們動作慢吞吞，有他們自己的一套流程，而那讓問題更嚴重。
不過有些人則動作很快，全力應戰，多工處理，快速完事。
如果你想奔跑，你做每件事都得帶著微笑、正面精神，以及創造效率的能量。
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