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文/高橋政史
「S便利貼」是確立假設的方法，也是著手從事任何工作前都應運用的基本工具。
究竟該如何使用呢？請先了解「S」便利貼的五個欄位吧！
1.「誰？」
寫下顧客或目標對象，如「A先生」、「B公司」、「C部門」等。
「為了誰？」而提出企畫書、提案、設法解決問題或報告，將明確的對象在這欄寫下。
2.「什麼事？」
寫下對象的現況。現況是指：
．「對方目前有什麼煩惱？」
．「對方遇到哪些困難？」
．「我覺得對方應該想要這樣」
將對象當下的需求與願望在這欄寫下。
3.「怎麼做？」
對象不滿的「什麼事？」該如何解決，將方法在這欄寫下。
4.「結果如何？」
在這欄寫下執行解決方法的結果、未來如何發展、理想的未來藍圖。
5.「結論是？」
以上述要素為前提，「結論是？」的答案自然呼之欲出。
在這欄寫下本次提案的概念、想傳遞的訊息。
以上即是「S便利貼」的構成要素。
你可能會懷疑「就這樣？」，其實寫完「S便利貼」後，可以由中發現三個「S」。
三個S如下：
．「Solution(問題解決)」
．「Story(故事)」
．「Simple(簡單)」
任何工作前先完成S便利貼，得以預見對於客人的問題如何解決「Solution(問題解決)」、
會帶來什麼樣理想發展的一連串故事「Story(故事)」，使得事物簡單「Simple(簡單)」。
利用S便利貼順利完成工作，可將所有事物導向「Success(成功)」。
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