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文／高虹安《面試郭台銘：面對面，看見鏡頭外最真實的他》

郭台銘是老闆，但他就比較厲害？

在他的思維裡，我想絕非堅持己見，自以為講話比較有道理；他理想的討論模式是：眾人坐下來一起思考，到底什麼樣才是對的策略？每個人都會從對自己最有利的角度挑選「大道理」；但一個團體、一個公司、一個集團，這個「理」是代表集體最大利益的道理。任何人或團隊產生爭執，每個人所依據的道理必須要站在整體最高利益為依歸。而只要站在這個「理」字之上，誰都可以找他抬槓。

所謂的「理」，是邏輯。當郭台銘聽到有邏輯的分析、甚至用數字來說服他，他會更開心；在鴻海裡面，大家都說郭台銘霸氣，但郭台銘曾強調，他是「霸氣」，而不「霸道」—所謂的霸道是不講道理，郭台銘氣勢凌人，是因為願意擔責任；更重要的是，他信奉道理， 這道理就是全公司總體經營的績效，就是團隊合作。

然而，若是在會議裡沒有人可以與他討論，或是大家對討論的議案沒有想法，他反而會比較不開心，當他在面臨每一項企業經營上遇到的大、小問題，對郭台銘來說，解決問題的過程、評估後下的決定， 無一不是相當寶貴的經驗，也是公司未來管理階層的養分。因此他不吝於開放自己的會議室作為「郭老夫子學堂」，如果高階主管不帶年輕的潛力好手進來「聽課」，他還會悶悶不樂—終究，郭台銘還是鼓勵「百家爭鳴」。

保持初心很重要

所謂的「理」，是誠實。在我表達「願意加入鴻海」的那一天，郭台銘很認真地告訴我，希望我「保持初心、莫忘初衷」；在郭台銘眼中，我是一位吃了「誠實豆沙包」的年輕人，甚至有點「白目」，願意說出自己的心內話。

郭台銘出國洽公時，常喜歡帶著孩子一起同遊，忙碌之餘也撥空享受天倫之樂。有一回，他帶小女兒去公園溜滑梯，卻沒有意識到自己的步伐，只是一味往前走，此時，卻惹得小女兒不開心—

郭曉嬡直接告訴他：「我不喜歡你，你走太快了！都不等我！」 小女兒皺起眉頭，便停在原地不肯再走。

郭台銘用這個故事，告訴員工：保持初心很重要，小朋友不喜歡你，就清清楚楚告訴你，但長大的我們，為什麼反而不敢說了？當你在企業中，覺得不對就要說，這是郭台銘的企業文化；若是組織看似風平浪靜，其實可能是因為大家都不願意說出己見，實則暗潮洶湧。

在郭台銘的近身主管群中，他會分出「喜鵲」和「烏鴉」兩類： 喜鵲對任何事物抱持樂觀態度，或是一般人說的報喜不報憂，但群體中，不能人人都是喜鵲，還是要有杞人憂天的烏鴉，預見風險的可怕。

要有勇氣擔任那一隻烏鴉，需要的正是一本初心的堅持。

而當烏鴉的起步，正是要勇敢發聲—我們幕僚群曾經到郭台銘家一邊開會，一邊吃便當，吃完之後，還端上芒果請我們吃，那芒果真是好吃到唇齒留香。會議結束之際，我瞥見郭台銘絲毫沒有動他的芒果，忍不住走上前，告訴他：「這樣好浪費喔，而且這芒果挺好吃的，能不能把你沒吃的芒果給我吃？」當下一旁的主管們見狀，或許都替我捏了好大一把冷汗。

沒料到，郭台銘突然哈哈大笑，扯開喉嚨跟大家說：「如果真心覺得好吃、想吃，就應該說出來，我要再送高虹安一顆芒果，當是獎勵。」其實，不只是芒果，我一直記著郭台銘那天告訴我的「保持初心、莫忘初衷」，因此在他身邊，我很樂於表達真實己見，看到郭台銘穿的衣服不適合他，我會直說；見到他吃飯沾到衣服，我也會提醒一聲。